Konflikte & Stress

Schwieriger Kollege – wie Sie mit ihm zurechtkommen

Es gibt sie in nahezu jedem Büro: jene Menschen, die nicht mit ihren Kollegen auskommen können oder wollen und damit sich selbst, aber in erster Linie ihrem Umfeld das Leben schwer machen. Wie Sie mit diesen schwierigen Kollegen das Auskommen finden können, erfahren Sie hier.

Beobachten!
Wenn Sie das erste Mal eine Auseinandersetzung oder unangenehme Situation mit dem Kollegen erleben, sollten Sie das noch nicht überbewerten. Weiß man, dass der Kollege eher mit Vorsicht zu genießen ist, fällt es umso leichter, die Sache nicht persönlich zu nehmen und zu ignorieren. 

Dennoch ist so ein erster Anlassfall Grund genug, um zu hinterfragen, was eigentlich dahintersteckt. Hat dieser Kollege eine bestimmte Geschichte im Unternehmen? Steht er unter dem Schutz eines Vorgesetzten? Welche anderen Konflikte haben Kollegen mit diesem Menschen? So können Sie möglicherweise ein Muster erkennen bzw. auch Strategien erfragen, wie andere Leute in Ihrem Team mit dem unliebsamen Zeitgenossen umgehen. 

Besonders schwierig wird es, wenn der nicht ganz einfache Kollege in einem Naheverhältnis zum Vorgesetzten oder übergeordneten Vorgesetzten steht. Denn dann können Sie davon ausgehen, dass Ihre Konflikte - einseitig dargestellt - in höheren Ebenen ankommen werden, und das kann problematisch werden und sogar in einer Kündigung enden. Aber auch, wenn man einfach nur zur direkten und permanenten Zusammenarbeit gezwungen ist, kann es mühsam werden. 

Was steckt dahinter?
Manchmal ist keine Motivation hinter dem Verhalten erkennbar, der Mensch ist einfach ein Querulant. Aber manchmal hat das Verhalten auch einen speziellen Hintergrund: Vielleicht hat der Kollege Angst um seinen Arbeitsplatz und beißt deshalb bei jedem Hauch von Bedrohung wild um sich. Vielleicht sieht er in Ihnen eine Bedrohung für seine weiteren Karrierepläne in Richtung Beförderung. Gerade im Vertrieb ist oft auch die Angst um den eigenen Kundenstock gegeben, wenn man einen guten, ambitionierten Kollegen im Team hat. 

Ist ein derartiger Grund für das Verhalten erkennbar, sollten Sie das Gespräch mit dem Kollegen suchen und offen mit ihm reden. Erklären Sie ihm, dass Sie das Gefühl haben, es gäbe ein Problem in der täglichen Zusammenarbeit und fragen Sie offen, woran das liegen könnte. Ihren Eindruck können Sie mit Beispielen belegen, in denen der Kollege Ihnen gegenüber unangemessen agiert hat. Achten Sie aber darauf, keine Schuldzuweisungen zu machen, sondern beschreiben Sie lediglich, was das Verhalten bei Ihnen ausgelöst hat. 

Fragen Sie den anderen offen nach Lösungsvorschlägen und betonen Sie, dass Ihnen viel ein einer guten Zusammenarbeit liegt. Ängste können und sollten Sie entkräften. Natürlich ist die Welt nach einem solchen Gespräch jedoch in den wenigsten Fällen sofort wieder in Ordnung. Sie müssen Ihren Lippenbekenntnissen Taten folgen lassen, damit der Kollege erkennen kann, dass es Ihnen wirklich ernst ist. Dazu zählt, in gemeinsamen Besprechungen seine Position zu unterstützen, bei Gesprächen mit anderen Kollegen immer wieder auch seiner Meinung zustimmen. Denn so erfährt er Unterstützung, wo er zuvor sehr wahrscheinlich noch nie Rückhalt gefunden hat. Auch dadurch kann sich ein schwieriges Verhältnis entspannen. 

Wird die Situation nicht besser und fühlen Sie sich in Ihrer Produktivität beeinträchtigt bzw. sabotiert, können Sie nur noch versuchen, mit Ihrem Vorgesetzten zu sprechen. Bringt auch das keine Verbesserung, sollten Sie um Ihrer selbst willen einen Arbeitsplatzwechsel in Betracht ziehen, wenn Sie mit der Situation nicht mehr weiter umgehen wollen.