Die ÖBB meldet zahlreiche verbale und körperliche Übergriffe gegen Mitarbeiter. Der Flughafen Wien startete dazu sogar eine Kampagne. Gäste werden gebeten, das Personal mit Respekt zu behandeln. Aber wird die Kommunikation miteinander wirklich aggressiver? Bringen Kampagnen, wie jene des Flughafens Wien, tatsächlich einen Wandel im Umgang miteinander und was trägt die Rhetorik von Politikern zu unserem gesellschaftlichen Bewusstsein bei? Darüber spricht Kommunikations- und Rhetorikexperte Jürgen Eisserer im krone.tv-Talk mit Jana Pasching.
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