Bis zu 600 Euro

Entschädigungen bei Flugverspätung für Passagiere

(Bild: P. Huber)

Bei Verspätungen ab drei Stunden stehen Passagieren - die Höhe ist abhängig von der Strecke - Ausgleichszahlungen bis zu 600 Euro zu.

Der Flugverkehr erholt sich derzeit nach der coronabedingten Flaute wieder. Doch wegen Personalmangel bei Bodendiensten und Sicherheitskontrollen rechnen zwei Drittel der europäischen Flughäfen mit mehr Flugverspätungen. Beträgt die Ankunftsverspätung drei Stunden oder mehr, stehen den Passagieren Ausgleichszahlungen zu:

• Bei Flugstrecken bis zu 500 Kilometer (klassische Europaflüge) 250 Euro.

• Bei Flugstrecken von 1500 bis 3500 Kilometer (etwa Naher Osten, aber in Europa auch z.B. Lissabon, Rhodos oder Zypern) 400 Euro.

• Bei Strecken über 3500 Kilometer (z.B. Übersee) sind es sogar 600 Euro.

Wie geht man nun vor, um das Geld zu bekommen? Zuerst wendet man sich an die Airline. Musterbriefe für den Antrag auf Erstattung finden sich auf der Webseite der Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf). Sollte die Airline nicht reagieren, kann man sich an die apf wenden, die dann gratis zum Recht verhilft.