Schlechter Service

„Schwarzes Schaf“ ärgert Schlüsseldienste

Schlüsseldienste leben von ihrem guten Ruf - dieser ist in Vorarlberg aktuell bedroht (Symbolbild).

(Bild: ©Andrey Popov - stock.adobe.com)

Die Schlüsseldienste in Vorarlberg sorgen sich um ihren guten Ruf. Grund dafür ist das überaus fragwürdige Treiben eines Kollegens aus der Branche.

Völlig überzogene Rechnungen, schlechter Service und Einschüchterungsversuche - die in Feldkirch ansässige Firma „Firma LL Hausmeisterservice GmbH“ hatte zuletzt wiederholt für die Negativschlagzeilen gesorgt, Konsumentenschutzeinrichtungen warnen eindringlich davor, mit dem Unternehmen, das auch bereits in Innerösterreich auffällig geworden ist, eine Geschäftsbeziehung einzugehen. Bei der Vorarlberger Wirtschaftskammer wird nun befürchtet, dass die Branche durch das dubiose Treiben eines einzelnen schwarzen Schafes generell in Misskredit gebracht werden könnte.

Vor allem ein Schlüsseldienst hatte bereits mit Kollateralschäden zu kämpfen: das Traditionsunternehmen Schlüssel Koch, das ebenfalls in Feldkirch beheimatet ist und noch dazu genau gegenüber der „LL Hausmeisterservice GmbH“ firmiert. „Unsere Techniker wurden sogar schon in Innerösterreich von der Polizei aufgehalten, komplett von oben bis unten kontrolliert und befragt, was eine Feldkircher Schlüsseldienstfirma hier mache“, erzählt Inhaber Wolfgang Koch.

„Dürften nur Rohre reinigen“

An den Praktiken der Konkurrenz lässt er kein gutes Haar: „Die haben ja nicht einmal eine Berechtigung für Schlüsseldienst-Arbeiten, eigentlich dürften sie nur Rohre reinigen“, schimpft er. Eine Botschaft ist ihm besonders wichtig: „Wir arbeiten ehrlich und transparent, vor allem was Leistungen und Preise betrifft!“