Gestiegene Kosten

Wohnen und Heizen bereiten uns große Sorgen

Die Konsumentenschützer erkämpften im vergangenen Jahr 1,4 Millionen Euro. Markant war der erhöhte Beratungsbedarf. Denn besonders die gestiegenen Lebenshaltungskosten machen vielen Menschen Sorgen.  

Fast 1,4 Millionen Euro hat die Arbeiterkammer Niederösterreich 2023 in der Sparte Konsumentenberatung erkämpft. Markant im vergangenen Jahr war der erhöhte Beratungsbedarf. „Mehr als 51.000 Menschen, also um ein Fünftel mehr, suchten Rat und Hilfe. Besonders häufig betrafen die Anliegen die Themen Wohnen, Energie und Finanzen sowie Versicherungen“, sagt AK-Präsident und Vorsitzender des ÖGB NÖ, Markus Wieser.

Wohnen und Energie
Sehr zu schaffen machten vielen Menschen die gestiegenen Lebenshaltungskosten. Je ein Viertel aller Anfragen betrafen die Themen Wohnen und Energiekosten. „Fragen zu Mieterhöhungen, besonders in Genossenschaftswohnungen, wo die Kosten vielfach um die Hälfte stiegen, standen an der Tagesordnung“, so Wieser. Denn Mieter von Genossenschaftswohnungen sind besonders von den gestiegenen Kreditzinsen betroffen – und zwar indirekt. In vielen Haushalten haben sich die Wohnkosten seit vergangenem Jahr sogar verdoppelt.

Bei der Energie dominierten Fragen zu Tarifen, Vorschreibungen, zur Jahresabrechnung und zum Tarifwechsel. Fürchten, im Winter aufgrund von Zahlungsschwierigkeiten ohne Strom oder Gas dazustehen, muss aber niemand. In konstruktiven Gesprächen mit der EVN konnte Wieser einen Abschaltverzicht für Strom, Gas, Nah- und Fernwärme bis 31. März erreichen, auch wenn Zahlungsprobleme bestehen.