Das GailtalMuseum ist ab 30. April 2025 geöffnet, in der Vor- und Nachsaison von Mittwoch bis Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr, und in der Hauptsaison von Juli bis September von Mittwoch bis Sonntag von 10:00 bis 17:00 Uhr.
Der Eintritt kostet für Erwachsene 6,00 EUR, für Kinder ab 6 Jahren, Jugendliche, Studenten und Präsenzdiener 3,50 EUR. Gruppen ab 15 Personen zahlen 5,00 EUR pro Person, und Schulklassen 3,50 EUR. Kinder bis 6 Jahre haben freien Eintritt.
Im Museumscafé werden Kaffee, Eis und Kaltgetränke verkauft. Der kleine Museumsshop bietet regionales Kunsthandwerk, Ansichtskarten, Bücher und Einzelstücke aus Keramik, die von Jugendlichen der Tagesheimstätte Hermagor gefertigt wurden.
Das Museum veranstaltet regelmäßig Termine wie Literaturfrühstücke, Filmvorführungen, Ausstellungen, Vorträge und Konzerte, z.B. das Gailtaler Literaturfrühstück, Lange Nacht im Museum, und spezielle Ausstellungen wie Skiproduktion im Gailtal oder Heimat- und Kulturveranstaltungen.