Sa, 18. August 2018

"Krone"-Ombudsfrau

09.12.2016 06:00

Leserin wurde unfreiwillig Kundin eines Reisebüros

Über das Vorgehen eines Reisebüros wunderte sich eine Oberösterreicherin. Weil das Unternehmen seinen Betrieb einstellt, gab es die Daten für eine von der Leserin gebuchte Reise einfach an ein anderes Reisebüro weiter…

Datenschutz wird in unserer Zeit großgeschrieben. Deshalb wunderte sich eine Oberösterreicherin auch, dass das Reisebüro ihres Vertrauens in Bad Ischl, das nun leider schließt, ihre Daten über eine bereits gebuchte Kreuzfahrt für den nächsten Sommer an ein anderes Unternehmen zur Abwicklung weitergeben kann. "Irgendwie gefällt mir das jetzt nicht", sagt die Leserin, die nun unfreiwillig ausgerechnet bei einem Reisebüro gelandet ist, mit dem sie in der Vergangenheit nicht immer zufrieden war. Wir fragen uns: Wo bleibt da der Datenschutz?

Bisher konnte der Kundin in ihrem Fall keine Lösung angeboten werden. "Ich wäre zum Beispiel einverstanden, wenn mir die Unterlagen für die Reise direkt vom Veranstalter zugeschickt würden. Ohne Reisebüro", macht sie einen Vorschlag. Mal sehen, ob das klappt…

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