"Krone"-Ombudsfrau

Studie: Was Online-Shoppern wichtig ist

(Bild: thinkstockphotos.de)

Einkaufen im Internet erfreut sich nach wie vor steigender Beliebtheit. Im Rahmen einer Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens wurden heimische Online-Shopper danach gefragt, worauf sie besonderen Wert legen. Keine große Überraschung: Ein sicheres Zahlungsmittel gilt als besonders wichtig. Immerhin 70 Prozent der Befragten sind mit dem Internet-Einkaufserlebnis sehr zufrieden!

Online einzukaufen gilt als bequem, problemlos und zeitsparend. Doch es lauern auch Gefahren, denn nicht alle Anbieter sind seriös. Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen ist Vorreiter für sicheres Internet-Shopping und garantiert unter anderem einen transparenten Bestellvorgang, sichere Bezahlung und Schutz der persönlichen Daten bei allen zertifizierten Unternehmen. Und das wissen Online-Shopper zu schätzen. Im Rahmen der Studie gab ein Großteil an, bei der Auswahl eines Shops auf eine entsprechende Zertifizierung zu achten.

Eine essentielle Rolle spielen neben einem günstigeren Preis vor allem die angebotenen Zahlungsmodalitäten. 95 Prozent der Befragten achten besonders darauf, ob das von ihnen bevorzugte Zahlungsmittel zur Verfügung steht. Die Bezahlung per Rechnung steht im Beliebtheits-Ranking vor Kreditkarte und Online-Bezahldienstleistern. Interessant für Kleinunternehmer: Das Wirschaftsministerium bietet aktuell eine Förderung bei der Erlangung des Gütezeichens an. Nähere Infos auf www.guetezeichen.at.