Lockhart solle der Kommunikation von Facebook "mehr Tiefe" verleihen, sagte Elliott Schrage, Chef für Marketing und Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens, am Dienstag. Lockharts Erfahrung als Regierungssprecher prädestiniere ihn für die Steuerung der Öffentlichkeitsarbeit, die rund um die Uhr "effiziente Reaktionen" erfordere.
Die neue Gesichtserkennungssoftware, wegen der Facebook in den vergangenen Tagen in der Kritik stand, war in den USA bereits vor sechs Monaten, in vielen anderen Ländern aber erst in der vergangenen Woche eingeführt worden. Beim Hochladen neuer Fotos in das Netzwerk analysiert sie die Gesichter auf bereits markierten anderen Fotos und schlägt Namen vor, um das Markieren der neuen Bilder zu vereinfachen. Die Funktion wurde von dem Unternehmen ohne Rückfrage voreingestellt und muss von Nutzern manuell deaktiviert werden (siehe Infobox).
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