„Krone“-Ombudsfrau

Langes Warten auf die neue Küchenmaschine

Wie Leserin Barbara G. musste auch Alexandra T. (Bild), über die wir vor einiger Zeit berichtet haben, auf ihr neues Gerät lange warten.

(Bild: Markus Wenzel)

Bereits öfter hat die „Krone“-Ombudsfrau darüber berichtet - nun hat sich wieder eine Leserin gemeldet, die zweieinhalb Jahr lang eine als „Geschenk“ versprochene Küchenmaschine nicht erhalten hat.

Von einer schnellen Lieferung kann in diesem Fall wohl absolut keine Rede sein: Barbara G. fungierte vor knapp zweieinhalb Jahren als Gastgeberin einer Verkaufsveranstaltung der Rund um den Haushalt Ges.m.b.H, kurz RudH. Im Rahmen solcher „Partys“ werden Produkte wie Matratzen oder Küchenmaschinen angeboten. Letztere wurde der Salzburgerin als „Gastgebergeschenk“ versprochen, lediglich für den Versand musste sie 25 Euro bezahlen. Auf die Lieferung des Küchenhelfers wartete Frau G. jedoch vergeblich - 27 (!) Monate lang, bat letztlich im Dezember um Hilfe.

Küchenmaschinen helfen u. a. beim Schneiden von Gemüse (Symbolbild).

(Bild: ©waechter-media.de - stock.adobe.com)

Die Ombudsfrau hat sich natürlich auch im gegenständlichen Fall an die Firma RudH gewandt. Die teilte dazu mit, dass Frau G. für die Lieferung im Jänner eingeteilt sei und sie die Küchenmaschine verlässlich erhalten werde. Und tatsächlich erhielt die Leserin nun endlich das Gerät!