„Krone“-Ombudsfrau

Steirerin hatte Ärger bei Autoanmietung

Symbolfoto

(Bild: ©Jürgen Fälchle - stock.adobe.com)

Für ihren Griechenland-Urlaub hatte eine Steirerin ein Mietauto über ein Online-Vermittlungsportal reserviert. Bezahlt wurde der Pkw mit der Kreditkarte einer mitreisenden Freundin, was für Probleme sorgte

Schon öfter hat Maria S. ein Mietauto gebucht und als Zahlungsmittel die Kreditkarte ihrer Freundin oder ihres Mannes verwendet. Was sie dieses Mal zu spät entdeckte: Im Kleingedruckten des Mietwagen-Vertrags heißt es, dass Fahrer und Kreditkarteninhaber übereinstimmen müssen. Frau S. wollte deshalb die Freundin vor Ort gegen Gebühr als zusätzliche Fahrerin eintragen lassen, was nicht möglich war. Sie musste ein neues Auto mieten, auf den bezahlten 350 Euro blieb sie sitzen.

Übergabe eines Mietautos (Symbolbild).

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Auf Ombudsfrau-Anfrage reagierte Online-Vermittler check24 jedoch sehr kulant und erstattete der Leserin aus der Steiermark schließlich den gesamten Betrag.