Beschwerde erfolgreich

Endloses Warten auf neuen Behindertenpass

(Bild: Gerhard Bartel)

Haben Sie Probleme mit überbordender Bürokratie, liebe Leserinnen und Leser? Sagen Sie uns, wo der „Schuh drückt“! Bundesminister Josef Moser verspricht Erleichterungen im Umgang mit Behörden. Letzter Teil: Frau wartet fast zwei Jahre auf neuen Ausweis!

Immer wieder klagen Leserinnen und Leser über lange Wartezeiten bei der Bearbeitung ihrer Anträge durch Ämter. Im Fall einer Niederösterreicherin, über den wir Ende 2017 berichteten, mahlten die Behörden-Mühlen besonders langsam. Wegen gesundheitlicher Probleme beantragte Susanne S. (80) einen Behindertenpass.

Erst nach sieben Monaten erhielt sie vom Sozialministeriumsservice einen negativen Bescheid. Die Leserin legte daraufhin Beschwerde beim Verwaltungsgericht ein. Ein Arzt attestierte schließlich eine 80-prozentige Behinderung, das Gericht gab Frau S. recht. In Summe musste die 80-Jährige fast zwei Jahre auf ihren „Pass“ warten.

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