„Krone“-Ombudsfrau

Kulanz für Betrugsopfer

Symbolfoto

(Bild: stock.adobe.com)

Ein Steirer war zum Betrugsopfer geworden, dem hohe Kosten entstanden war. Die Ombudsfrau konnte letztlich vermitteln!

Entsetzlich, was einem Steirer widerfahren ist: Der geistig beeinträchtigte Mann wurde von einer Betrügerin ausgenommen. Der insgesamte Schaden: mehr als 200.000 Euro! Die Frau wurde dafür bereits - nicht rechtskräftig - verurteilt.

Doch die Familie des Steirers hat weiterhin mit den Folgen ihrer Taten zu kämpfen. So etwa hatte die Betrügerin ihr Opfer genötigt, Handy-Verträge abzuschließen. Hohe Kosten waren offen. Die Familie wandte sich an die Ombudsfrau. Auf unsere Anfrage hin reagierte T-Mobile sehr menschlich: Die Verträge wurden gekündigt, die Kosten ausgebucht.