Willkommen
|
Facebook Twitter Google Plus
22.05.2017 - 17:46
Foto: thinkstockphotos.de

Kein Empfang: Frau durfte Handyvertrag kündigen

01.11.2016, 06:00

Weil ein Sendemast in der Nähe ihrer Wohnung entfernt wurde, hat eine Wienerin in ihrer Wohnung nahezu keinen Handyempfang mehr. Deshalb wollte die Leserin ihren Handyvertrag kündigen. Der zuständige Mobilfunkanbieter zeigte sich in diesem speziellen Fall sehr entgegenkommend!

Doppelt schwer wurde Leserin Sylvia S. der Handyempfang in ihrer Wohnung im 22. Bezirk gemacht. Einerseits hat man einen nahen Sendemast entfernt. Andererseits wurde vor dem Wohnhaus von Frau S. ein hoher Neubau errichtet. "Jetzt zahle ich monatlich viel Geld für wenig Leistung. Viele meiner Nachbarn haben dasselbe Problem", wandte sich die Wienerin an uns.

Grundsätzlich ist es nicht einfach, aus einem Vertrag auszusteigen, nur weil man in der Wohnung keinen Empfang hat. Mit einem Handy ist man mobil. Da die Netzabdeckung an der Wohnadresse von Frau S. aufgrund des zurzeit fehlenden Senders sehr schlecht ist, hat A1 in diesem speziellen Fall aber eine Ausnahme gemacht. Bindung und Bonuspunkte wurden auf den vorhandenen Festnetz- Internetanschluss übertragen.

01.11.2016, 06:00
Redaktion Ombudsfrau
Kommentare  
Kommentare sortieren nach:
km_num_com
km_datum_formatiert_com
von km_nickname_text_com  
km_text_com
km_kmcom_js_begin_com kmcom_add_trigger("readcomplete","kmcom_set_notify_status(Object({'object_id':km_object_id_com}))"); km_kmcom_js_end_com
km_kmcom_js_begin_com kmcom_add_trigger("readcomplete","kmcom_set_delete_status(Object({'object_id':km_object_id_com, 'status':km_status_com}))"); km_kmcom_js_end_com
Antworten sortieren nach:
km_antworten_com
km_datum_formatiert_com
von km_nickname_text_com  
km_text_com
km_kmcom_js_begin_com kmcom_add_trigger("readcomplete","kmcom_set_notify_status(Object({'object_id':km_object_id_com}))"); km_kmcom_js_end_com
km_kmcom_js_begin_com kmcom_add_trigger("readcomplete","kmcom_set_delete_status(Object({'object_id':km_object_id_com, 'status':km_status_com}))"); km_kmcom_js_end_com
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB).
Werbung
Werbung
Meistgelesen
Angaben gem ECG und MedienGesetz: Medieninhaber, Hersteller und Herausgeber bzw. Diensteanbieter
Krone Multimedia GmbH & Co KG (FBN 189730s; HG Wien) Internetdienste; Muthgasse 2, 1190 Wien
Krone Multimedia © 2017 krone.at | Impressum