Besonders kurios ist im Fall von Familie W., dass beide Versicherungen bei ein und demselben Unternehmen bestanden. Von der ersten Versicherung für das ehemalige Haus der Großmutter ahnten die Erben lange Zeit nichts. Sie sind erst zwei Jahre nach dem Tod der Oma eingezogen und haben dann eine eigene Polizze abgeschlossen. "Man teilte uns er danach mit, dass wir mit dem Haus auch die Versicherung der Großmutter geerbt haben. Im Falle einer Kündigung müssten wir aber die Prämien für die letzten beiden Jahre nachzahlen. In dieser Zeit ist das Haus leer gestanden", schildert Frau W. Ihr wurde auch gesagt, dass nur eine beim Notar hinterlegte Blankokündigung die Erben vor den Versicherungskosten schützen könnte.
Auf unsere Anfrage hat die Allianz Elementar jedenfalls rasch reagiert. Der Vertrag der Großmutter wird mit Beginn der Versicherung von Familie W. storniert...
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