An einem durchschnittlichen Tag wird 132 Mal Alarm mittels Hilfswerk-Notruftelefon ausgelöst, an den heißen Tagen der vergangenen Woche waren es durchschnittlich 186 Anrufe täglich. 5.150 Menschen in ganz Österreich würden nach eigenen Angaben bereits auf den Dienst des Hilfswerks vertrauen.
Besonders für allein wohnende, ältere, kranke oder behinderte Menschen biete das Notruftelefon die Sicherheit, dass im Notfall "jemand da" ist, so das Hilfswerk. Der Alarm wird per Knopfdruck auf einem Funksender aktiviert, der am Handgelenk oder an einer Kette getragen wird. Dann wird der Kunde mit der rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale verbunden, die entsprechende Hilfe organisiert. Es ist auch ohne Festnetzanschluss erhältlich, die Servicetaste bringt Erleichterungen für den Alltag.
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