Service für Fans

Rückgabe von gekauften AC/DC-Tickets möglich

(Bild: APA/EPA/JOEL CARRETT)

Man darf schon jetzt gespannt sein, wenn AC/DC am 19. Mai mit Guns-N'-Roses-Sänger Axl Rose für eine wohl einzigartige Show im Wiener Ernst-Happel-Stadion sorgen wird. Für all jene Fans, die mit der Ersatzlösung nicht so glücklich sind, hat das Management jetzt ein Ticket-Rückgaberecht eingeräumt. Bei uns lesen Sie, wie der Prozess für Sie einwandfrei funktioniert.

Die Tournee geht weiter! Das Konzert findet zeitlich und örtlich wie geplant statt. Axl Rose, der mit Guns N' Roses Welterfolge feiert, konnte für die letzten Konzerte von AC/DC in Deutschland und Österreich im Rahmen der "Rock Or Bust"-Tournee gewonnen werden und wird am 19. Mai im Wiener Happel-Stadion für eine einzigartige Show sorgen.

Ihr Ticket behält für diese einzigartigen Konzerte in einer der außergewöhnlichsten Konstellationen der Rock-'n'-Roll-Geschichte natürlich Gültigkeit. Für AC/DC-Ticketinhaber, welche am Open Air nicht teilnehmen wollen, hat das Management der Band mitgeteilt, dass eine Kulanzrückgabemöglichkeit eingerichtet wird. Die bei Ö-Ticket erworbenen Tickets können aus Kulanzgrünen bis zum Donnerstag, 5. Mai 2016, zurückgegeben werden.

Bitte senden Sie daher Ihre unversehrten Originaltickets bis zum 5. Mai 2016 (Einsendedatum) an folgende Adresse:

Ticket Express GmbH
z.H. Kundenservice
Heumühlgasse 11
1040 Wien

Wir empfehlen Ihnen den sicheren Versand per Einschreiben. Eine Refundierung ohne Originalkarten ist leider nicht möglich. Der Kartenwert Ihrer Bestellung wird auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bei Zahlungen mit Gutschein bitten wir Sie um Bekanntgabe Ihrer Kontodaten (Name der Bank, IBAN und BIC) und um Verständnis, dass der Refundierungsprozess einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Die Rückgabe erfolgt im Rahmen einer Kulanzregelung - ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

Sollten Sie Ihre Tickets in einer Vorverkaufsstelle und nicht online oder über das Ö-Ticket-Callcenter gekauft haben, können Sie diese auch bis 5. Mai 2016 in der Filiale zurückgeben, in der die Tickets gekauft wurden. Bitte beachten Sie die jeweiligen Öffnungszeiten.