Haltbarkeits-Studie

Das sind die zuverlässigsten Notebooks

(Bild: Lenovo / Asus / Sony)

Asus und Toshiba produzieren einer Studie des US-Versicheres Square Trade zufolge die verlässlichsten Notebooks. Bei den beiden Spitzenreitern erwarten die Studienautoren, dass in den ersten drei Jahre nach dem Kauf weniger als 16 Prozent der Geräte nicht mehr funktionieren. Das Schlusslicht des Rankings bildet HP, wo jeder vierte Laptop in diesem Zeitraum den Geist aufgeben soll.

Fast gleich unzuverlässig wie HP sind mit einer Ausfallquote von jeweils etwas mehr als 23 Prozent laut SquareTrade die Geräte von Acer und Gateway. Im Mittelfeld liegen der Studie zufolge Geräte von Sony (16,8 Prozent), Apple (17,4 Prozent) und Dell (18,3 Prozent).

Ausfallquote von 30 Prozent innerhalb der ersten drei Jahre
Generell gilt: Innerhalb der ersten drei Jahre nach dem Kauf muss jeder dritte Notebook-Besitzer mit einem Ausfall rechnen. In zwei Drittel der Fälle seien Probleme mit der Hardware der Grund, bei einem Drittel werde das Gerät unbeabsichtigt beschädigt. Eine Ausfallquote von 30 Prozent ist der Studie nach aber nicht überraschend, da Notebooks im Gegensatz zu vielen anderen Elektrogeräten aus zahlreichen empfindlichen Komponenten bestehen.

Netbooks für Schaden anfälliger als Notebooks
Für die Studie wurde auch die Schadensanfälligkeit von Note- und Netbooks miteinander verglichen. Dabei zeigte sich, dass Netbooks im ersten Jahr nach dem Kauf um 20 Prozent anfälliger für Schäden sind als billige Notebooks. Im Vergleich zu teuren Geräten beträgt der Unterschied knapp 40 Prozent.

SquareTrade bietet unter anderem Garantieverlängerungen für Elektronikgeräte an. Für die Studie untersuchte das Unternehmen mehr als 30.000 eingesendete Note- und Netbooks. Dabei handelte es sich um Neuwaren, gebrauchte Geräte wurden nicht berücksichtigt.