Richtig verhandeln

Tipps für ein erfolgreiches Kreditgespräch

(Bild: thinkstockphotos.de)

Ein Kreditgespräch bei der Bank hat gewissen Ähnlichkeiten mit einem Bewerbungsgespräch: Sie wollen die Bank davon überzeugen, dass Sie ein geeigneter Kandidat sind. Ein Kandidat, um Geld geliehen zu bekommen. Damit Sie punkten, ist es hilfreich, einige Tipps zu beachten.

Termin vereinbaren
Ein Kreditgespräch braucht Zeit. Sie wollen Ihr Anliegen optimal bearbeitet haben, Ihr Kundenberater will sich ein gutes Bild verschaffen. Damit das möglich ist, sollten Sie auf jeden Fall einen Termin vereinbaren und nicht einfach so hereinplatzen. Das schafft von Anfang an kein gutes Bild.

Vorbereitung
Je leichter sich Ihr Kundenberater einen Überblick über Sie, Ihre Situation und Ihr Vorhaben verschaffen kann, desto schneller können Sie mit einer Kreditentscheidung rechnen. Es wäre daher taktisch unklug, sich einfach mal so ins Beratungsgespräch zu setzen und Fragen nach Ihrem freien Einkommen, Ersparnissen und dem Finanzierungsobjekt mit "Das weiß ich eigentlich nicht so genau" zu beantworten. Denn Sie wollen Geld geliehen bekommen. Und die Bank hätte gerne den Eindruck, dass Sie wissen, was Sie tun.

Zur richtigen Vorbereitung gehört daher, dass Sie zunächst Ihre Einnahmen und Ausgaben kennen. Erstellen Sie eine Haushaltsrechnung, in der Ihr Einkommen und Ihre Fixkosten aufscheinen sowie das, was Sie derzeit für Lebensmittel, Freizeit und Sparen ausgeben. Errechnen Sie selbst einen Wert, der Ihnen jeden Monat für die Tilgung eines Darlehens frei zur Verfügung bleibt. Auch die letzten drei Gehaltszettel wird man von Ihnen verlangen.

Weitere Finanzierungen angeben
Haben Sie bereits andere Finanzierungen, sollten Sie auch gleich die Unterlagen dazu ins Kreditgespräch mitbringen. Das Bestehen anderer Verbindlichkeiten zu verschweigen ist sinnlos, denn beim Kreditschutzverband werden alle Verbindlichkeiten von Privatkunden gemeldet und dort auch von allen Banken abgefragt. Verschweigen Sie also eine Finanzierung, dann ist das, egal wie die Bank es auslegt, eine Lüge mit absolut kurzen Beinen: Denn entweder haben Sie so wenig Überblick über Ihre Situation, dass Ihnen die Schulden gar nicht bewusst sind, oder Sie wollten etwas verheimlichen. So oder so kein positiver Rückschluss.

Weiters sollten Sie Unterlagen über Ihre Ersparnisse mitbringen. Generell ist es hilfreich bzw. notwendig, dass Sie auch zeigen, dass Sie sparen können. Zwanzig bis dreißig Prozent des zu finanzierenden Betrags sollten bereits als Ersparnisse vorhanden sein, damit Sie eine gesunde Basis für Ihre Finanzierung haben. Je mehr, desto besser. Generell berücksichtig werden können Spareinlagen, Wertpapiere, Bausparguthaben und Versicherungen, in denen sich bereits ein Guthaben angesammelt hat. Auch Informationen zu bestehenden Absicherungsmaßnahmen, wie Ablebens- oder Unfallversicherungen, können Sie unmittelbar ins Kreditgespräch mitbringen.

Was brauchen Sie?
Der erste Punkt im Finanzierungsgespräch wird Ihr Kaufwunsch sein: Wohnung, Haus, Auto, Renovierung – was auch immer es ist, Sie sollten Ihrer Bank schon recht konkret beschreiben können, was Sie vorhaben und wie viel es kosten wird. Achten Sie speziell darauf, die Werthaltigkeit und den Grund für Ihren Kaufwunsch gut zu beschreiben. Es muss klar sein, warum Sie den Kauf tätigen wollen. Unterlagen sind an dieser Stelle sehr hilfreich.

Ihre Fragen
Haben Sie Anliegen, die Ihnen wichtig sind bzw. die Sie geklärt haben wollen, machen Sie am besten schon zu Hause eine Liste. So sind Sie erkennbar gut vorbereitet und vergessen in der Hitze des Gefechts auf nichts.

Persönliches Auftreten
Machen Sie sich die Mühe, gehobene Freizeitkleidung anzuziehen. Es ist Ihrem Vorhaben zuträglich, wenn Sie auch so aussehen, als ob man Ihnen beruhigt Geld leihen könnte. Beantworten Sie alle Fragen, die man Ihnen stellt, nach bestem Wissen und Gewissen – je kooperativer Sie sich zeigen, desto schneller kann Ihr Anliegen bearbeitet werden.