Wie die Finanznachrichtenagentur Bloomberg berichtet, wurde die E-Mail von der Personalabteilung bei Aviva Investors ausgesandt. Aufgrund eines "Schreibfehlers" habe sie jedoch statt des gewünschten Empfängers gleich alle Angestellten erreicht, erklärte Aviva-Sprecher Paul Lockstone. "Manchmal gehen Dinge schief."
Man habe "ziemlich schnell" eine Entschuldigung ausgesandt, nachdem der Fehler bemerkt worden sei, so Lockstone. Die meisten Empfänger hätten aber ohnehin sofort bemerkt, dass es sich um einen Fehler handelte. Der "Telegraph" hingegen berichtet, im Londoner Hauptquartier habe "fassungslose Stille" geherrscht ob der knappen E-Mail, in der daran erinnert wurde, Sicherheitspässe und Firmeneigentum zurückzugeben und keine vertraulichen Informationen weiterzugeben.
Aufgrund der europäischen Finanzkrise und schlechter Wirtschaftsentwicklung in Großbritannien hatte der Versicherer im Jänner angekündigt, 160 Personen zu entlassen. Dieser Vorgang sei noch nicht abgeschlossen, so Lockstone.
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