Laut Sicherheitsdirektion Niederösterreich hatte sich die 63- Jährige in der Gruppe ihrer albanischen Familie auf dem Bahnsteig befunden, als der Bauzug durchfuhr.
Dabei dürfte sie aus Unachtsamkeit die markierte Gefahrenzone betreten haben. Aufgrund der Aussagen der Familienmitglieder und einer Videoaufzeichnung vom Bahnsteig war kein Fremdverschulden festzustellen.