Hilfe: Registrierung

1: Wie kann ich mich bei krone.at registrieren?

Wenn du dich registrieren möchtest, gehe einfach auf www.krone.at und klicke auf "Registrieren". Anschließend folge bitte den Anweisungen, suche dir einen Benutzernamen und ein Passwort aus (Achtung, das Passwort wird dir nach deiner Registrierung nicht automatisch per Mail gesandt, schreibe es dir am besten gut auf oder merke es dir) und fülle die anderen Felder vollständig aus.

Achtung: Es ist wichtig, dass du eine korrekte, aktive Handynummer und E- Mailadresse angibst! Damit deine Registrierung abgeschlossen werden kann, wird dir an deine angegebene Handynummer ein Bestätigungs- SMS mit einem Aktivierungscode zugeschickt. Erst wenn dieser Code im Zuge des Registrierungsvorganges erfolgreich online eingegeben wird, ist deine Registrierung aktiv und du kannst dich auf krone.at einloggen. Weiters erhältst du nach deiner Registrierung ein Bestätigungsmail an deine angegebene E- Mailadresse zugesandt.

Du hast 24 Stunden Zeit, deinen Code einzugeben, um deine Registrierung zu aktivieren und das Tor zur krone.at- Community steht dir offen! Die Seite, wo du den Zugangscode eingegeben kannst, erreichst du auch noch später: Einfach einloggen!

2: Ich habe für meine Registrierung noch kein SMS bekommen.

Der Aktivierungscode wird automatisch generiert und innerhalb von wenigen Minuten an dich geschickt. Wenn du nach einigen Stunden noch kein SMS erhalten hast, so kann dies folgende Ursachen haben:

Du hast eine falsche Handynummer angegeben:
a) Logge dich mit deinem Benutzernamen + Passwort ein, du wirst zur Seite mit der Codeeingabe weitergeleitet. Klicke dort auf „Ich habe mich bei der Telefonnummer geirrt!“, um deine Handynummer zu korrigieren und dir einen neuen Code zusenden zu lassen.

Du hast eine korrekte Handynummer angegeben:
a) Handy nicht empfangsbereit:
Bitte schalte dein Handy ein, um die SMS empfangen zu können.
b) Deine SMS- Inbox ist voll:
Bitte lösche mindestens eine deiner gespeicherten SMS, um die neue SMS empfangen zu können.
c) Dein Mobilfunkbetreiber übermittelt die SMS verspätet:
Die Übermittlung der SMS kann im Extremfall bis zu einigen Stunden dauern. Bitte hab etwas Geduld. Du hast 24 Stunden Zeit, deinen Code einzugeben.

3: Mein Aktivierungscode aus dem Bestätigungs- SMS funktioniert nicht!

Solltest du bei der Codeeingabe eine Fehlermeldung bekommen, so achte bitte darauf, dass du den Code auch korrekt eingibst. Solltest du weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, klicke unten auf „Ich habe mich bei der Telefonnummer geirrt!“, um dir einen neuen Code zusenden zu lassen.

Aber Achtung: Der Code muss innerhalb von 24 Stunden ab Anmeldung eingegeben werden. Wird deine Registrierung innerhalb dieser Zeit nicht bestätigt, ist der Code ungültig, deine Anmeldung wird automatisch gelöscht – du kannst dich aber natürlich jederzeit neu anmelden!

4: Ich habe mich bei euch NICHT registriert aber ein Bestätigungs- SMS erhalten...

Wenn du dich nicht auf www.krone.at registriert hast aber ein SMS mit einem Zugangscode von uns erhalten hast, so ignoriere das SMS einfach. Offenbar hat sich da ein anderer Nutzer einfach bei der Telefonnummer vertippt. Du bist nur aufgrund dieses SMS weder bei uns angemeldet, noch haben wir deine Daten irgendwo abgelegt – du kannst das SMS also einfach löschen.

5: Ich habe bei der Registrierung eine falsche Telefonnummer angegeben. Was soll ich jetzt machen?

Wenn du dich bei der Eingabe deiner Handynummer vertippt hast oder eine falsche Handynummer angegeben hast, so kann dir Dein Bestätigungs- SMS zur Aktivierung der Registrierung leider nicht zugestellt werden.

Logge dich mit deinem Benutzernamen + Passwort ein, du wirst zur Seite mit der Codeeingabe weitergeleitet. Klicke dort auf „Ich habe mich bei der Telefonnummer geirrt!“, um deine Handynummer zu korrigieren und dir einen neuen Code zusenden zu lassen.

Deine Anmeldung zur Registrierung verfällt nach Ablauf von 24 Stunden, wenn der Bestätigungscode nicht eingegeben wird. Danach kannst du dich wieder mit deinem gewünschten Benutzernamen neu registrieren.

6: Ich habe mein Passwort vergessen, könnt ihr mir das Passwort zuschicken?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, so kannst du es ganz einfach auf www.krone.at anfordern. Klicke dazu im Menüpunkt "Login" auf "Benutzername oder Passwort vergessen" und gib den Benutzernamen an, für welchen du dein Passwort vergessen hast.

Nach Klick auf "Weiter" wird dir das Passwort an jene E- Mail- Adresse, die du im Zuge deiner Anmeldung angegeben hast, zugesendet. Wir ersuchen um Verständnis, dass das Passwort aus Sicherheitsgründen an KEINE andere Mailadresse, als die in der Datenbank gespeicherte, zugesendet werden kann – und daher auch nicht telefonisch weitergegeben werden kann.

7: Wie kann man den Benutzernamen ändern?

Leider ist es nicht möglich, seinen Benutzernamen nach erfolgter Registrierung zu ändern. Wenn du lieber einen anderen Benutzernamen verwenden möchtest oder dir dein alter Benutzername nicht mehr gefällt, so registriere dich bitte mit dem gewünschten Benutzernamen nochmals neu.

8: Meine Frage kommt hier nicht vor!

Bei weiteren Fragen oder Problemen wende dich bitte an www.krone.at/kontakt.