Do, 23. November 2017

Abzocke

04.11.2017 15:38

Teure Schlüsselhilfe mit Schlosser aus Internet!

Ärgerlich, wenn die Tür ins Schloss fällt und der Schlüssel in der Wohnung liegt - da muss dann ein kostenpflichtiger Schlüsseldienst her. Die OÖ-Konsumentenschützer der Arbeiterkammer warnen aus aktuellen Anlässen: Internethilfe kann sehr teuer sein, bis 800 Euro!

"Wir haben in dieser Richtung vermehrt Beschwerden", berichtet AK-Konsumentenschützerin Ulrike Weiß und nennt ein Beispiel: Ein Welser Ehepaar, das sich aus der Wohnung ausgesperrt hatte, hatte mit dem Handy einen Schlüsseldienst gegoogelt. Dieser tauschte das Schloss aus und  verlangte dafür 800 Euro.

"Scheinbar lokale Schlüsseldienste aus der Umgebung entpuppen sich bei Internetangeboten oft als Unternehmen mit deutschen Postfach-Adressen - betroffene Konsumenten berichteten, dass nach längerem Warten Mitarbeiter des angerufenen Schlüsseldienstes mit ausländischen Kennzeichen vorgefahren sind", so Weiß. Diese bestehen dann immer auf Barzahlung. Weil es keine echte Firmenadresse gibt, sind spätere Reklamationen nicht möglich.

Billiger sind Unternehmen aus der Umgebung: Da liegen die Preise für Türöffnungen bei 49 bis 84 Euro, außerhalb der Betriebszeiten bei 170 Euro. "Am besten ist es aber, einen Ersatzschlüssel bei einer Vertrauensperson in der Nachbarschaft zu hinterlegen - so spart man sich im Notfall viel Geld", rät AK-KOnsumentenschützerin Ulrike Weiß.

Einen bezirksweisen Vergleich der heimischen Schlüsseldienste samt eventueller Anfahrtskosten findet man auf der Konsumentenschutzseite der AK OÖ.

Johann Haginger / Kronen Zeitung

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