Seit 1.1.2010 gilt der neue Kriterienkatalog zur Hotelsterne-Vergabe, der von der HOTREC (Anm.: Hotels, Restaurants & Cafés in Europa) herausgegeben wurde. Neben Österreich wurde das gemeinsame System zeitgleich in Deutschland, Schweden und Tschechien eingeführt. Im Laufe des Jahres folgte Ungarn, am 1.1.2011 kommen auch die Niederlande und die Schweiz dazu. Damit sind erstmals länderübergreifend einheitliche, transparente Standards definiert worden, die bei der Orientierung helfen sollen.
Das bedeuten die neuen Sterne
Einstern-Hotels: Einfache Ausstattung, Nächtigung im Vordergrund
Einstern-Superior: Nicht mehr nur *, aber noch nicht **
Zweistern-Hotels: Zweckmäßiger Komfort für Preisbewusste, TV, Minibar, Nasszelle
Zweistern-Superior: Nicht mehr nur **, aber noch nicht ***
Dreistern-Hotels: Gehobene, wohnliche Ausstattung, anspruchsvollere Gästeschicht, Badezimmer, gehobenes Dienstleistungsangebot, Aufenthaltsbereiche im Zimmer und allgemeiner Aufenthaltsraum
Dreistern-Superior: Noch nicht ****, Standard durch Mystery-Guesting getestet
Vierstern-Hotels: Erstklassige Ausstattung, großzügige Raumflächen mit hochwertiger, zeitgemäßer Ausstattung, guter Schallschutz, umfangreiches Freizeitangebot in den Bereichen Wellness, Sport, Gastronomie, hohes Dienstleistungsniveau
Vierstern-Superior: Noch nicht *****
Fünfstern-Hotels: Exklusive, luxuriöse Ausstattung, durchgehend edles, hochwertiges Design, Architektur, Ausstattung, Ambiente, Dienstleistungsangebot und Gästeschicht der internationalen Luxushotellerie, getrennter Schlaf- und Wohnbereich, perfekte Dienstleistungsqualität
Fünfstern-Superior: Ein deutliches „Mehr“ an Serviceangebot und Dienstleistung
Was die Sterne in anderen Ländern genau bedeuten, erfährst du in der Infobox.
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