Mo, 11. Dezember 2017

"Krone"-Ombudsfrau

28.03.2016 06:00

Trotz Urlaubs-Postfach war Briefkasten „bummvoll“

Obwohl Sie für den Zeitraum ihres Kuraufenthaltes ein Urlaubs-Postfach bei der Post einrichten ließ, war der Postkasten einer Wienerin mit Werbepost überfüllt, als sie wieder nach Hause kam…

Weil Eveline S. eine Kur bevorstand und ihr Ehemann auf Reha war, mietete die Leserin für 14 Tage ein Urlaubs-Postfach bei der Post. "Als ich wieder daheim war, war mein Briefkasten bummvoll mit Werbung", ärgerte sich die Wienerin. Auf ihre Beschwerde bei der Post wurde Frau S. mitgeteilt, dass sie ihren Mann extra im Antrag hätte angeben müssen und es deshalb ihr Fehler gewesen sei. "Das hat mir damals aber keiner gesagt", so Frau S. weiter.

Die Post teilte der Ombudsfrau mit, dass die Leserin richtig beraten worden sei. Ein Urlaubsfach könne nur für adressierte Sendungen, mit Ausnahme von RSa- und RSb-Briefen, beantragt werden. In Kulanz erstattet man Frau S. nun die Kosten. Übrigens: Nur bei Urlaubsfächern, die für alle im Haushalt lebenden Personen beauftragt werden, wird keine Werbepost zugestellt.

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