Do, 23. November 2017

Preis und Qualität

17.04.2012 13:16

So prüfst du Hotels vor der Online-Buchung

Die Buchung eines Hotels für den Urlaub übers Internet ist für viele Menschen schon zum Normalfall geworden. Doch wenn kein Reisebüro für den guten Namen und die Qualität des Hauses bürgt, sind etwas größere Unsicherheiten vorhanden. Diese kannst du jedoch vorab mit ein paar kleinen Prüfhandlungen schon deutlich minimieren.

Lokale Gegebenheiten beachten
Zunächst solltest du dich erkundigen, welche Unterkunftsarten in deinem Urlaubsland grundsätzlich in welcher Preisklasse zur Verfügung stehen. Hotels sind meist die teuerste, aber dafür auch komfortabelste Variante. Frühstücks-Pensionen bzw. Bed & Breakfasts oder Gasthöfe und Urlaube am Bauernhof sind da meist schon günstiger, unmittelbar gefolgt von Ferienwohnungen und Appartements. Am untersten Ende finden sich dann Hostels und Jugendherbergen.

In manchen Ländern gibt es Organisationen, die für eine bestimmte Unterkunftskategorie die Buchungsmöglichkeiten online anbieten. Oft sind dies die Tourismusverbände der Region. Diese findest du über eine einfache Online-Suche mit den Stichworten "Tourismusverband URLAUBSLAND". Auf diesen Seiten kannst du meist zumindest Reservierungsanfragen stellen bzw. oft auch direkt buchen. Weiters sehr hilfreich ist ein Blick in den Reiseführer zu der von dir gewünschten Region, da sich in diesen oft Tipps für das Buchen günstiger Unterkünfte finden lassen.

Immer eine Option sind allgemeine Buchungsseiten wie ebookers.at oder Booking.com. Beide Seiten sind sehr userfreundlich gestaltet und haben Userkommentare zur Bewertung des Beherbergungsbetriebs integriert, mit denen du dir schnell einen guten Überblick verschaffen kannst. Der besondere Vorteil von booking.com ist die bei den meisten Hotels großzügige Stornoregelung, die eine Stornierung in vielen Fällen bis zum letzten Tag vor der Anreise ermöglicht. Ferienwohnungen findest du beispielsweise über atraveo.at, ebenfalls mit Userkommentaren nach dem Urlaub, die eine Einschätzung der Unterkunftsqualität erlauben. Andere Seiten, die ähnliche Qualität und ähnlichen Service bieten, sind venere.com und HRS.com.

Bei welchem Anbieter du im Endeffekt landest, wird zunächst eine Preisfrage sein und nicht zuletzt mit deinem persönlichen Eindruck zusammenhängen. Die Unterschiede zwischen den Seiten sind minimal und werden je nach persönlichen Vorlieben und Erfahrungen mit der Abwicklung und dem Service der Anbieter bevorzugt. Die Vorteile von ebookers.at und booking.com sowie atraveo.at sind, dass du eine österreichische Hotline hast, die du bei Problemen kontaktieren kannst.

Zusätzliche Vergleiche
Ein mittlerweile sehr renommiertes Portal für Hotelbewertungen ist Tripadvisor.de. Du findest hier viele User-Kommentare zu den meisten Hotels und Pensionen und kannst dir so einen raschen Überblick verschaffen. Auch auf HolidayCheck.at lassen sich gute User-Bewertungen finden. Aber auch eine einfache Online-Suche zu dem infrage kommenden Hotel zeigt viele Kommentare und Erfahrungen aus Foren auf, mit deren Hilfe du dir ein gutes Bild machen kannst.

Generelle Qualitätshinweise
Sieh dir zunächst das Erscheinungsbild der Homepage an, über die du buchst. Tippfehler, Grafiken in schlechter Auflösung und lange Ladezeiten sind Hinweise auf mangelnde Professionalität. Auf den meisten Seiten findest du eCommerce-Gütesiegel oder sogar TÜV-Zertifizierungen. Diese sind ein weiterer Hinweis auf die Qualität der Seite. Sieh dir das Impressum an, um herauszufinden, wer wirklich hinter der Homepage steckt.

Du solltest im Zuge der Buchung darauf achten, dass ab dem Zeitpunkt der Eingabe deiner Daten nur mehr über eine sichere Verbindung (gekennzeichnet durch "https") gesendet wird. Auch mit deinen Kreditkartendaten solltest du vorsichtig umgehen und diese nur bei namhaften Anbietern angeben.

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