Fr, 24. November 2017

Abrechnungsfehler

04.10.2010 10:39

Verizon zahlt Millionen an US-Kunden zurück

Wegen fehlerhaften Abrechnungen muss der US-Mobilfunkriese Verizon Wireless umgrechnet rund 65 Millionen Euro an seine Kunden zurückzahlen. Wie die "New York Times" am Sonntag berichtete, buchte Verizon bei rund 15 Millionen Kunden Geld für Leistungen ab, die diese gar nicht in Anspruch genommen hatten.

Die Kunden seien für Internetnutzung und Datenübertragung zur Kasse gebeten worden, obwohl sie sich für diesen Service gar nicht angemeldet hätten, berichtete die "New York Times".

Der Zeitung nach will Verizon den betroffenen Kunden auf der Rechnung für Oktober oder November nun zwischen zwei und sechs US-Dollar gutschreiben.

Den Angaben zufolge handelt es sich um eine der höchsten Rückzahlungen eines Telekommunikationsunternehmens überhaupt.

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