Gut geschützt

Was bei der Reiseversicherung zu beachten ist

Bei der Suche nach Krediten sollte man auf professionelle Institute und Beratung setzen (Symbolbilder).

(Bild: thinkstockphotos.de)

So angenehm man sich seinen Urlaub auch wünscht, vor Reisepannen ist leider niemand gefeit. Daher ist es speziell bei längeren bzw. teureren Urlauben und Auslandsreisen sinnvoll, den Abschluss einer Reiseversicherung in Erwägung zu ziehen. Eine Erhebung der Arbeiterkammer hat jedoch gezeigt, dass es im Bereich der Reiseversicherungen mittlerweile einen wahren Produktdschungel gibt. Für den Konsumenten ist oft nicht klar ersichtlich, welche Leistung in einem Produkt steckt.

Versicherung ist nicht gleich Versicherung
Die klassischen Anbieter, mit denen auch die meisten Reisebüros zusammenarbeiten, sind die Europäische Reiseversicherung sowie Mondial Assistance. Diese bieten umfassenden Schutz für die klassischen Risiken wie etwa Storno, Gepäcksschutz oder Unfall bzw. Krankheit.

Wer ist versichert?
Hier gilt es zu beachten, wer zum Kreis der versicherten Personen zählt: Erkundigen Sie sich im Vorfeld speziell bei Familientarifen, ob dieser Schutz nur für in einem Haushalt zusammen gemeldete Personen gilt. Sonst kann es zu Problemen kommen, wenn beispielsweise Ihr Kind bei Ihrem Ex-Partner gemeldet ist, jedoch mit Ihnen gemeinsam verreist. Auch gilt es zu beachten, wie der Schutz für akut werdende, bestehende (chronische) Krankheiten aussieht. Denn manche Anbieter halten sich in solchen Fällen leistungsfrei.

Kreditkartenversicherungen
Besonders mit Vorsicht zu genießen ist der Versicherungsschutz bei Kreditkarten. Denn dieser ist oft von der Kartennutzung, aber auch von anderen Faktoren wie etwa der Art der Anreise oder der Frage abhängig, inwieweit der beanstandete Baustein über die Kreditkarte gezahlt wurde oder ob in einem bestimmten Zeitraum vor Eintritt des Schadenfalles ein Umsatz mit der Karte getätigt wurde. Weiters versichern manche Karten auch nur gebuchte Pauschalarrangements. Individuelle Anreise ist nicht versichert.

Allgemeine Tipps
Sie sollten den Versicherungsbeginn genau abklären – liegt dieser am Tag der Abreise, dann sind Reiserücktritte vor diesem Zeitpunkt in der Regel nicht versichert. Der Versicherungsschutz greift für die aktuelle Reise oft auch nur, wenn die Versicherung in einem bestimmten Zeitraum ab Buchung abgeschlossen wird. Buchen Sie Ihre Reise über ein Reisebüro, ist es in der Regel besser, die Versicherung gleich mit zu buchen, da diese Tarife oft günstiger und vom Leistungsumfang her genau auf das gebuchte Urlaubsangebot zugeschnitten sind.

Darüber hinaus gilt es zu klären, wo die Versicherung örtlich gilt. Auch sollten Sie sich nach der Versicherungssumme je Schadensfall erkundigen und eventuelle Selbstbehalte berücksichtigen. Zusätzlich sollten Leistungsausschlüsse geklärt werden. Diese sind oft für bestehende Krankheiten bzw. hinsichtlich Gepäcksversicherung bei nicht vertragskonformer Unterbringung der versicherten Gegenstände gegeben. Werden Wertsachen zum Beispiel im Koffer transportiert, kann es sein, dass die Versicherung nicht leistet, weil dieser nicht immer im persönlichen Gewahrsam ist. Für die Aufbewahrung im Hotel gilt oft "angemessene" Verwahrung, wie etwa einen Safe. Gibt es im Hotel keinen Safe, dann sind die Wertsachen auch nicht versichert.

Zudem sollten Sie darauf achten, mit welchem Wert Gegenstände versichert sind: Oft gilt nur der Zeitwert als versichert, aber nicht der Wiederbeschaffungswert, wodurch Ihnen im Falle des Falles nicht alle Kosten ersetzt werden. Bei Schadensfällen sollten Sie die Versicherung jedenfalls sofort verständigen und sämtliche Belege und Beweise gut aufbewahren, um sie der Versicherung weiterleiten zu können.