Straß

Premiere: Das Gemeindeamt kommt zu den Bürgern

Bürgermeister Reinhold Höflechner mit Silke Kohek (links) und Barbara Weber vom Bürgerservice

(Bild: Marcel Pail)

Wenn die Bürgermeister von Landgemeinden zu Geburtstagsgratulationen ausrücken, haben sie das Ohr nah an den Sorgen ihrer Bürger. Reinhold Höflechner aus Straß hörte immer wieder, wie mühsam für viele Ältere der Weg zu den Ämtern sei. Die Lösung: Ab sofort kommt die Bürgerservicestelle zu den Menschen!

Ein Anruf bei der Gemeinde, ein Termin wird vereinbart, dann rückt eine der beiden Mitarbeiterinnen Silke Kohek und Barbara Weber mit Laptop und Drucker aus. „Wir bieten fast das gesamte Bürgerservice-Spektrum“, beschreibt Höflechner das mobile Angebot. Anträge etwa auf den Heizkostenzuschuss können abgegeben, Gebühren ein- und ausgezahlt werden, das Meldewesen wird abgewickelt, einzig Reisepassanträge sind aufgrund der notwendigen Fingerprints schwierig.

Natürlich kann nicht jeder Gemeindebürger den bequemen Service in Anspruch nehmen. Er richtet sich primär an ältere und in der Mobilität eingeschränkte Menschen. Sie sind zudem mit den Formularen oft überfordert. Die Anfragen aus der Bevölkerung seien schon vor dem Start am Donnerstag zahlreich gewesen.

Die Bürgerservicestellen in den ehemaligen Gemeindeämtern von Spielfeld, Vogau und Obervogau (die Fusion erfolgte 2015) bleiben trotz sinkender Frequenz vorerst aufrecht. Die Amtszeiten können aber weiter reduziert werden.

Die Gemeinden im Bezirk Leibnitz scheinen besonders um Service bemüht zu sein. So öffnet etwa seit dem Vorjahr das Gemeindeamt Wagna täglich schon um 6 Uhr in der Früh.